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El presente condicionado general es de aplicación a toda persona usuaria que visite y/o lleve a cabo cualquier transacción comercial a través del portal “COACHINGDYNAMICO.ES”. El dominio “COACHINGDYNAMICO.ES”, su marca, contenidos y logotipos son propiedad de LIDERAZGO Y COACHING DYNAMICO, S.L., con CIF B19524727, inscrita en el registro mercantil de Granada, tomo 1.493, folio 37, Nº de hoja registral 43.143, con domicilio en calle Alhóndiga, nº 29-3ºIzq, 18001, Granada, con expresa exclusión de los contenidos que, apareciendo en el portal, pertenezcan a terceros.
1. LIDERAZGO Y COACHING DYNAMICO, S.L. ofrece servicios de coaching y liderazgo a personas mayores de edad que estén interesadas y/o conozcan estas disciplinas, a cambio del precio que en cada momento se establezca para cada curso, seminario o análogo.
2. Por “persona usuaria” se entiende a cualquier persona que visite, contrate o acceda a los contenidos del portal de Internet de “COACHINGDYNAMICO.ES”. En cualquier caso la persona usuaria debe tener cumplidos 18 años y estar en posesión plena de todas sus capacidades civiles y personales, debiendo abstenerse de visitar, contratar o acceder en caso contrario.
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4. La persona usuaria, al visitar, acceder y/o usar el portal “COACHINGDYNAMICO.ES”, declara que ha leído, que ha comprendido y que acepta plenamente estas condiciones generales, como expresión de regulación del uso del portal “COACHINGDYNAMICO.ES”.
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7. Cualquier cambio en las presentes condiciones generales o en las condiciones de servicio de pago, en su caso, tendrá efecto desde su publicación en el portal.
8. La persona usuaria, por el mero uso del portal, se hace responsable por tal uso, responsabilidad que la persona usuaria acepta extendida en el supuesto de que fuese necesario registrarse para hacer uso de determinados contenidos o servicios.
9. Nuestra política de devoluciones es la siguiente:
El precio de matricula o inscripción de cada uno de los cursos no es reembolsable, y se considera pago de matricula. En caso de no realizarlo o no realizarse, solamente podrá ser canjeable por la inscripción y realización de otro de nuestros cursos, seminarios o análogos o en la participación en otra edición del mismo curso inscrito en mismo lugar o en distinto. En caso de desistimiento de cualquiera de nuestros servicios, el pago de la matricula, quedará como pago de gastos de gestión y no se reembolsará.
Una vez iniciado el curso, si el cliente abandona antes del término, el importe abonado, sea total o parcial, no será reembolsable.
Para que dicho importe pudiera ser reembolsable, el cliente tendría que haberlo abonado con anterioridad al inicio, y haber desistido de realizarlo 48 horas antes del inicio del mismo. En cualquier caso, el importe de la matricula o inscripción no será reembolsable de ninguna manera.
En caso de que alguno de nuestros cursos fuera aplazado por cualquier circunstancia, las cantidades entregadas, podrán ser devueltas a petición del inscrito si este lo solicitara en el plazo de 30 días desde la fecha que se tenía que haber producido el inicio del mismo. En caso de no hacerlo, quedarán entregadas a cuenta para las nuevas fechas. La matricula en ningún caso será reembolsable, pero sí podrá ser utilizada para cualquier otra edición.
Para completar el reembolso en los términos establecidos, se requerirá un recibo o prueba de ingreso y que estos sean enviados con una solicitud de reembolso a info@coachingdynamico.es.
10. El acceso al portal sólo debe hacerse por personas legalmente hábiles y con plena capacidad para contratar según la legislación española vigente en cada momento.
11. La persona usuaria que realice cualquier sugerencia, solicitada o no, suponga una mejora o no, acerca de (sin carácter exhaustivo): nuevas ideas, nuevas promociones, mejoras sobre el catálogo de servicios o productos, otro material aparte del contenido en el portal, formas publicitarias, política o sistema de marketing, política o sistema de ventas; cede al propietario de COACHINGDYNAMICO.ES, por el mero hecho de realizar tal sugerencia, la plena disponibilidad de derechos sobre tal sugerencia y sus consecuencias, productos o derivaciones, de manera gratuita, plena, ilimitada en tiempo y lugar e irrevocable.
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Al realizar la inscripción a cualquiera de nuestros cursos, seminarios o análogos, el cliente cumplimentará los datos que se solicitan para realizar el mismo, accediendo una vez realizada su inscripción a una pasarela de pago.
LIDERAZGO Y COACHING DYNAMICO, S.L. podrá hacer cambios de Entidad en cualquier momento sin tener que comunicar tal hecho. El cliente puede abonar su compra mediante el uso de tarjeta de crédito o de débito. Para ello, el cliente será re-direccionado al servidor seguro de nuestra entidad bancaria o cualquiera en su defecto, donde procederá al pago de forma completamente segura. Al finalizar el proceso de pago, recibirá un mail con la conformidad de la transacción.
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El precio de matricula o inscripción de cada uno de los cursos no es reembolsable, y se considera pago de matricula. En caso de no realizarlo, solamente podrá ser canjeable por la inscripción y realización de otro de nuestros cursos, seminarios o análogos o en la participación en otra edición del mismo curso inscrito. En caso de desestimiento de cualquiera de nuestros servicios, el pago de la matricula, quedará como pago de gastos de gestión y no se reembolsará.
Una vez iniciado el curso, si el cliente abandona antes del término, el importe abonado, sea total o parcial, no será reembolsable.
Para que dicho importe pudiera ser reembolsable, el cliente tendría que haberlo abonado con anterioridad al inicio, y haber desistido de realizarlo 48 horas antes del inicio del mismo. En cualquier caso, el importe de la matricula o inscripción no será reembolsable de ninguna manera.
Para completar el reembolso en los términos establecidos, se requerirá un recibo o prueba de ingreso y que estos sean enviados con una solicitud de reembolso a info@coachingdynamico.es.
20. Para LIDERAZGO Y COACHING DYNAMICO, S.L. es fundamental la seguridad de los clientes a la hora de pagar nuestro servicio. Con el objetivo de proteger la transmisión de información confidencial, el servidor Web de Liderazgo cuenta con un protocolo de encriptación de datos mediante algoritmos de hasta 256 bits, a través de un Certificado de Seguridad SSL (Secure Sockets Layer). La tecnología de encriptación SSL protege las transacciones económicas y el flujo de datos (nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, etc.), permitiendo así que las operaciones se realicen de forma segura.
Para el pago con tarjetas de crédito Visa y MasterCard, el cliente deberá tener activado el pago mediante CES (Comercio Electrónico Seguro). La comunicación entre el cliente y la entidad de pago se realiza igualmente a través de un servidor seguro con encriptación SSL, y ni Liderazgo ni terceros podrán tener acceso a los datos de la tarjeta de crédito del cliente
21. De acuerdo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, se informa a los usuarios, que los datos personales que nos faciliten a través de inscripción, serán incorporados al fichero “inscripciones” debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, propiedad y responsabilidad de LIDERAZGO Y COACHING DYNAMICO, S.L. con la finalidad de quedar registrados para seguimiento de inscripción y posterior realización de curso.
A tal efecto, y de conformidad con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, adoptaremos las medidas de seguridad adecuadas a los datos personales que los usuarios faciliten y pondremos los medios y medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los mismos.
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